في خطوة وُصفت بأنها ثورة رقمية في حياة المقيمين، أعلنت المديرية العامة للجوازات السعودية عن إطلاق نظام إلكتروني متطور لتجديد هوية المقيم عبر منصة "أبشر"، لتضع حداً لمعاناة استمرت لسنوات طويلة. أكثر من 13 مليون مقيم في المملكة كانوا يواجهون صعوبات متكررة في إجراءات التجديد السنوي، لكن النظام الجديد قلب الموازين تماماً، حيث يمكن الآن إتمام العملية خلال خمس دقائق فقط ومن أي مكان دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
إقرأ ايضاً:قرارات حاسمة تربك آلاف المحاسبين الأجانب.. وغرامات جديدة تصدم المقيمين في السعوديةعرض تمويلي مفاجئ على تويوتا كورولا 2025 في السعودية.. تفاصيل قد تغيّر قرارك
المديرية أكدت أن النظام الجديد يأتي استجابة للتحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة ضمن رؤية السعودية 2030، ويهدف إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الحياة لكل من يعيش على أرض المملكة. كما أشارت إلى أن صلاحية هوية المقيم تمتد لخمس سنوات، مع منح مرونة تصل إلى 14 شهراً لتجديد إقامة العمالة المنزلية و6 أشهر للعمالة التجارية، في خطوة تهدف إلى تخفيف الضغط على القطاعات المختلفة وتوفير وقت المقيمين وأصحاب العمل.
وفي تصريح خاص، أكدت الجوازات أن الخدمة الجديدة تم تطويرها بأعلى معايير الكفاءة والأمان التقني، مضيفة:
“ما نقدمه اليوم ليس مجرد خدمة إلكترونية، بل نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع المقيمين والقطاع الخاص.”
ويرى الخبراء أن هذا التطور يُعيد تعريف مفهوم الخدمات الحكومية في المنطقة، تماماً كما فعلت المملكة سابقاً في مجالات النقل والتقنية، عبر إدخال حلول رقمية قلّصت البيروقراطية ورفعت مستوى الإنتاجية.
من الناحية العملية، ستُحدث هذه الخدمة تأثيراً مباشراً على سوق العمل، إذ سيتمكن أصحاب الأعمال من إدارة ملفات موظفيهم إلكترونياً، وتجنب الغرامات الناتجة عن التأخير في التجديد. كما أنها تمنح المقيمين راحة نفسية أكبر بعد سنوات من التعامل الورقي المرهق.
ورغم الإشادة الواسعة، طالب بعض المستخدمين بتوسيع نطاق الدعم التقني لتشمل الفئات التي لا تمتلك خبرة كافية بالتعامل مع المنصات الإلكترونية، لتفادي أي فجوة رقمية قد تحد من شمول الخدمة.
ختاماً، تمثل هذه المبادرة نقطة تحول تاريخية في الخدمات الحكومية السعودية، وتؤكد التزام المملكة بقيادة التحول الرقمي في المنطقة. ومع هذه القفزة التقنية، يبدو أن زمن الطوابير انتهى، وحلّ محله عصر “الهوية الذكية” التي تُجدد بضغطة زر.
