أصبحت المنصات الرقمية الخيرية جزءًا أساسيًا من منظومة التكافل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية، ومن أبرزها منصة إحسان التي تسهل إيصال التبرعات للمستحقين بشكل شفاف وسلس. لكن بعض المستفيدين يواجهون عائقًا يتمثل في إيقاف الخدمات الحكومية، ما يمنعهم من الاستفادة من برامج الدعم المتاحة.
إقرأ ايضاً:
في هذا المقال نستعرض خطوات رفع إيقاف الخدمات والتسجيل في منصة إحسان للاستفادة الكاملة من خدماتها.
ما هي منصة إحسان
منصة إحسان هي منصة وطنية أطلقتها الحكومة السعودية لتنظيم العمل الخيري، وتسهيل عملية التبرع وضمان وصول الدعم للفئات المستحقة، سواء أفراد أو أسر أو جهات خيرية. تعمل المنصة تحت إشراف رسمي، وتتيح للمستفيدين الوصول إلى الخدمات بسهولة وفق شروط محددة.
العلاقة بين منصة إحسان وإيقاف الخدمات
إيقاف الخدمات هو إجراء قانوني يطبق على بعض الأفراد بسبب أحكام قضائية تتعلق بعدم سداد مستحقات مالية. عند تطبيق الإيقاف، يُحرم المستفيد من بعض الخدمات الحكومية، بما في ذلك المنصات الخيرية مثل منصة إحسان. لذلك، رفع إيقاف الخدمات شرط أساسي للعودة للاستفادة من المنصة.
نظام إيقاف الخدمات في السعودية
نظام إيقاف الخدمات هو إجراء قضائي صادر عن الجهات المختصة، ويهدف إلى إلزام المدين بتنفيذ التزاماته المالية أو الحقوقية. ينقسم النظام إلى:
-
الجانب القضائي: إلزام المدعى عليه بالوفاء بالحقوق المترتبة عليه.
-
الجانب الإداري: إيقاف الخدمات الحكومية الإلكترونية للمستفيد.
من هم المشمولون بإيقاف الخدمات؟
يشمل الأشخاص الصادر بحقهم أحكام قضائية نهائية تتعلق بعدم سداد مستحقات مالية للبنوك أو الجهات التمويلية أو الأفراد، مع حرمانهم من بعض الخدمات الحكومية والمنصات الإلكترونية، بما في ذلك منصة إحسان.
خطوات رفع إيقاف الخدمات للاستفادة من منصة إحسان
-
الدخول إلى موقع وزارة العدل السعودية.
-
الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
-
اختيار خدمات التنفيذ.
-
الدخول إلى خدمة طلباتي.
-
اختيار خدمة رفع إيقاف الخدمات.
-
تعبئة جميع البيانات المطلوبة بدقة.
-
مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
-
تقديم الطلب وانتظار إشعار الموافقة.
بعد استكمال هذه الخطوات، يتم رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا وفق الحالة القضائية، ويستطيع المستفيد بعدها التسجيل في منصة إحسان.
التسجيل في منصة إحسان بعد رفع إيقاف الخدمات
-
الدخول إلى منصة إحسان الإلكترونية.
-
الضغط على خيار التسجيل.
-
اختيار إنشاء حساب جديد.
-
إدخال البيانات المطلوبة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال السعودي، ورمز التحقق.
-
تأكيد البيانات وإتمام إنشاء الحساب.
بعدها يصبح المستفيد قادرًا على الاستفادة من جميع خدمات المنصة.
مدة رفع إيقاف الخدمات
تستغرق عملية رفع إيقاف الخدمات عادة 24 ساعة بعد السداد أو التوصل لاتفاق، وقد تمتد إلى ثلاثة أيام في بعض الحالات، مع التحقق من تحديث الحالة في أنظمة التنفيذ.
شروط تطبيق إيقاف الخدمات
-
أن يكون الإيقاف بناءً على أمر قضائي رسمي.
-
عدم حرمان المستفيد من راتبه الأساسي أو مستحقاته المالية.
-
استمرار صرف حساب المواطن والدعم الحكومي دون خصم.
-
عدم الحجز على المسكن أو السيارة أو الضروريات الأساسية.
-
تحديد نسبة الحجز من الراتب وفق نوع القضية دون الإضرار بالاحتياجات الأساسية.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية
-
الدخول إلى موقع وزارة العدل السعودية.
-
تحديد نوع الهوية.
-
إدخال البيانات المطلوبة ورمز التحقق.
-
الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات.
-
إرسال الطلب والاطلاع على النتيجة.
طرق التواصل مع منصة إحسان
-
رقم خدمة المستفيدين: 8001247000
-
خدمة التبرع عبر الرسائل النصية.
-
الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
-
الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة: إحسان
