أعلنت أمانة المدينة المنورة عن بدء استقبال طلبات الشركات الراغبة في تقديم خدمات الإعاشة للحجاج والزائرين خلال موسم حج 1447هـ، في خطوة تنظيمية تهدف إلى رفع مستوى الجاهزية وتقديم خدمات غذائية آمنة تلائم ما يتطلع إليه ضيوف الرحمن من جميع دول العالم. وتأتي هذه الخطوة ضمن التحضيرات المبكرة التي تعتمد عليها الجهات المعنية لتجهيز منظومة الخدمات قبل حلول موسم الحج بفترة كافية، بما يضمن توفير بيئة خدمية متكاملة تلبي احتياجات ملايين الحجاج.
إقرأ ايضاً:تساؤلات مثيرة تلاحق المتصدر.. تصريحات تهز ثقة النصر قبل المرحلة الحاسمةتساؤل يشعل الجدل بعد تغييرات مفاجئة باللوائح.. وتصريح غامض يهز الوسط الرياضي
وأكدت الأمانة أن عملية استقبال الطلبات تتم عبر منصاتها الرسمية، حيث يمكن للجهات المتخصصة في مجال التغذية والإعاشة إتمام خطوات التقديم إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للأمانة أو متابعة حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على التعليمات والاشتراطات المعتمدة من الجهات المنظمة. وتهدف هذه الآلية الإلكترونية إلى تسهيل إجراءات المشاركة وتوفير بيئة عمل أكثر احترافية للشركات الراغبة في تقديم خدماتها خلال الموسم.
إجراءات إلكترونية لضمان جودة خدمات الإعاشة
تشدد أمانة المدينة المنورة على أن عملية اختيار الجهات المقدمة للإعاشة تتم وفق معايير دقيقة تضمن الالتزام بالجودة والسلامة الغذائية، حيث تشكل خدمات الإعاشة ركيزة أساسية في تجربة الحج. وتوضح الأمانة أن إدارة المنظومة الغذائية للحجاج تتطلب خبرة تشغيلية ومعايير رقابية صارمة، مما يجعل بدء الاستعداد مبكرًا خطوة ضرورية للجهات المشاركة.
كما يأتي فتح باب التقديم لتوسيع نطاق الشركات المستعدة للمساهمة في هذا الموسم، بما يساهم في رفع مستوى المنافسة وتحسين جودة الخدمات المقدمة داخل المدينة المنورة. ويعد هذا التوجه جزءًا من خطة تطويرية أكبر تعمل عليها الجهات المعنية بالحج لضمان توفير بيئة مريحة ومتكاملة للزوار.
تنسيق مبكر بين الجهات المعنية والعديد من الدول
وفي السياق ذاته، بدأت وزارة الحج والعمرة تنسيقًا موسعًا مع أكثر من 60 دولة حول العالم استعدادًا لموسم حج 1447هـ. ويهدف هذا التنسيق إلى ضمان تنظيم انسيابي للحشود وتقديم خدمات متكاملة منذ لحظة وصول الحجاج وحتى الانتهاء من أداء المناسك.
هذا التعاون الدولي يمثل أحد ركائز نجاح المواسم السابقة، حيث ساهم في تحسين إدارة الحشود، وتطوير الخدمات اللوجستية، وتسهيل إجراءات السفر والقدوم. ومع بدء الإعداد مبكرًا لهذا العام، تسعى الوزارة إلى تعزيز التجربة بشكل أعمق عبر تنسيق الاستعدادات مع الدول ومكاتب شؤون الحجاج بشكل أكثر احترافية.
رؤية 2030 وتطوير منظومة الحج والعمرة
تؤكد وزارة الحج والعمرة أن الخطط الحالية تأتي ضمن إطار رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز الاعتماد على الابتكار والتقنيات الحديثة في إدارة إجراءات الحج والعمرة. وتشمل هذه الجهود إدخال حلول رقمية جديدة، وتطبيق أنظمة تساعد في تسهيل الحركة وتوجيه الحجاج، إضافة إلى تطوير بنية تحتية متقدمة تخدم الزائرين خلال موسم الحج.
ويأتي التركيز على تطوير قطاع الإعاشة كجزء من المنظومة الأساسية، حيث يشكل الدعم الغذائي أحد أهم الجوانب التي تسعى الجهات المنظمة لتحسينها بشكل دوري، عبر إدخال تقنيات حديثة وأنظمة رقابية فعّالة تضمن أعلى درجات الأمان الغذائي.
مبادرة “الرحلات السعودية” وجهود تحسين التجربة
واستمرارًا لمسار التطوير الشامل، عقدت وزارة الحج والعمرة أكثر من 50 اجتماعًا مع الجهات المعنية ومكاتب شؤون الحجاج لإطلاق مبادرة “الرحلات السعودية” لموسم حج 1447هـ. تهدف هذه المبادرة إلى تحسين تجربة النقل لحجاج الداخل والخارج عبر منظومة متكاملة تضمن سهولة الحركة والاستفادة من الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة.
كما نظمت الوزارة أكثر من 25 ورشة عمل ركزت على تعزيز جودة الخدمات التي يحصل عليها الحاج، بدءًا من لحظة وصوله إلى المملكة مرورًا بكل مراحل أداء المناسك، وحتى مغادرته في بيئة آمنة ومريحة. وتهدف هذه الورش إلى تدريب المشاركين وتطوير أداء الجهات المشاركة في العملية التشغيلية، بما يحقق تجربة روحانية متكاملة.
جاهزية المدينة المنورة لتعزيز خدمات الإعاشة
تعكس هذه الجهود المستوى الذي تسعى إليه أمانة المدينة المنورة بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة لتقديم موسم حج استثنائي، حيث تعمل الجهتان على رفع الجاهزية التشغيلية وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في خدمات الإعاشة. ويعد هذا التكامل بين الجهات الحكومية والخاصة خطوة محورية نحو تحقيق موسم حج يلبي تطلعات ضيوف الرحمن ويعكس مكانة المملكة الريادية في خدمة الحرمين الشريفين.
وتستمر أمانة المدينة المنورة في متابعة استعدادات الشركات المشاركة وتقييم جاهزيتها، لضمان انطلاق موسم حج 1447هـ بمستوى يعكس التطور الكبير في منظومة الخدمات داخل المملكة، ويحقق تجربة مريحة ومتكاملة لكل حاج وزائر.
