تحرص هيئة النقل السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتحرص على سلامة المواطنين وخاصة كبار السن، فشكى عدد من المواطنين المتقاعدين إلى امتناع واعتذار مكاتب تأجير السيارات عن التأجير لكبار السن؛ بحجة تقدمهم في السن وما ينتج عن السن من آثار صحية.
إقرأ ايضاً:منصة في جوانجزو تفتح باب تصدير الدراجات الصينية أمام مستوردي 50 دولةأسعار الذهب في السعودية تتراجع 8.5% — سعر جرام عيار 24 يصل إلى 505 ريال
لذا أكد صالح الزويد المتحدث الرسمي باسم الهيئة العامة للنقل صالح الزويد بأنه لا يحق لأي مكتب تأجير الامتناع عن تقديم الخدمة لأي شخص تنطبق عليه الشروط المذكورة في اللائحة المنظمة للنشاط وهي: "وجود بطاقة هوية، إقامة، جواز ساري المفعول، وجود رخصة سير سارية، وانطباق شروط التغطية التأمينية".
وأضاف الزويد يجب على كل من تعرض لرفض أي مكتب تأجير أي شخص، بالإمكان تقديم شكوى للهيئة العامة للنقل عبر الرقم الموحد (19929) لاتخاذ الإجراءات النظامية بحق المكتب.