تحرص التجارة السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن أنواع الضمان على المنتجات.
إقرأ ايضاً:«مسار» تبيع 12 ألف متر في مكة بـ604 ملايين ريال.. 3 أبراج سكنية وبرج ضيافة وربح 344 مليوناً«الداخلية» تُحذّر: 100 ألف ريال غرامة وسجن سنة وترحيل.. ومنع الاستقدام 5 سنوات لمن يُشغّل وافدين مخالفين
كما أن التجارة السعودية أوضحت أنواع الضمان على المنتجات وقسمتها إلى نوعين؛ أولهما "الضمان المصنعي" والذي يقدم للمستهلك بواسطة البائع أو الشركة المصنعة مع المنتج الذي تم شراؤه، ويغطي مشاكل أو عيوب المنتج خلال فترة معينة.
وأضافت التجارة السعودية بنشر إنفوجراف توعوي لها أن سياسة الضمان تشمل إصلاح المنتج أو إبداله بآخر جديد دون تكاليف إضافية على المستهلك.
وأشارت إلى أن النوع الثاني من الضمان على المنتجات هو "الضمان الإضافي" الممتد، وتقدمه الشركة المصنعة أو البائع بجانب الضمان المصنعي أو بعد انتهائه.
ومن الجدير بالذكر أن هذا الضمان قد يتضمن خدمات إضافية مثل الصيانة المجانية لفترة أطول، أو تغطية أوسع للأعطال، أو أي مزايا إضافية ويتبع سياسة المنشأة وأحكامها الخاصة.
