يتيح برنامج الضمان الاجتماعي المطور لجميع المستفيدين المتضررين من قيّم الرواتب الشهرية التي يحصلون عليها أن يتقدموا بشكاوى عليها إلكترونيًا في أسرع وقتٍ ممكن؛ وذلك من أجل دراستها ومن ثم نزول النتيجة في الدورة الأقرب.
إقرأ ايضاً:منصة في جوانجزو تفتح باب تصدير الدراجات الصينية أمام مستوردي 50 دولةأسعار الذهب في السعودية تتراجع 8.5% — سعر جرام عيار 24 يصل إلى 505 ريال
إذ أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى أنه في حال قام المستفيد بتقديم الشكوى المالية قبل اليوم التاسع من الشهر الميلادي فإنها لو تم قبولها يتم صرف الأثر الرجعي في الدورة التالية.
أما في حال تم تقديم الشكوى المالية بعد اليوم التاسع من الشهر الميلادي فإن الأثر الرجعي يتم صرفه في الدورة التي تليها؛ أي على سبيل المثال في الأيام الحالية ونحن قبل 9 يوليو لو تم تقديم الشكوى ومن ثم قبولها فإن الأثر الرجعي يكون في دورة أغسطس فيما عدا ذلك يكون في دورة سبتمبر 2024.
