تحرص التجارة السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الحفاظ على سلامة المواطنين وحمايتهم وعدم تعرضهم لأذى، وتجيب عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن الصيانة عند الوكيل إلزامية أم اختيارية،التجارة السعودية تكشف عن هل الصيانة عند الوكيل إلزامية أم اختيارية وتقدم البديل ؟
إقرأ ايضاً:منصة في جوانجزو تفتح باب تصدير الدراجات الصينية أمام مستوردي 50 دولةأسعار الذهب في السعودية تتراجع 8.5% — سعر جرام عيار 24 يصل إلى 505 ريال
كما أن التجارة السعودية أوضحت أن من حق المستهلك الاختيار بين القيام بأعمال الصيانة عند الوكيل أو مركز آخر يقدم خدمات الصيانة الدورية،وأكدت أنه من حق المستهلك عدم تأثر استمرارية الضمان في حال قيامه بالصيانة عند مراكز خدمات الصيانة الدورية وفق توصيات المنتج.
ولكن التجارة السعودية أشارت وفق إنفوجراف معلوماتي، إلى أنه يجب على المستهلك الاحتفاظ بالفواتير والتقارير الفنية للصيانة؛ لحفظ حقه بالضمان.
