توجد العديد من الأسباب التي بدورها تؤدي إلى رفض أهلية حساب المواطن، وهي ما تأتي من بينها أسباب لا يعرف الكثير من المتقدمين معناها ومن ثم لا يمكنهم معرفة كيفية حلّها لكي يتمكنوا من الاستفادة من الدعم.
إقرأ ايضاً:«مسار» تبيع 12 ألف متر في مكة بـ604 ملايين ريال.. 3 أبراج سكنية وبرج ضيافة وربح 344 مليوناً«الداخلية» تُحذّر: 100 ألف ريال غرامة وسجن سنة وترحيل.. ومنع الاستقدام 5 سنوات لمن يُشغّل وافدين مخالفين
في هذا الصدد توجه أحد مقدمي طلبات التسجيل في حساب المواطن بسؤال يدور حول رسالة ظهرت له في سبب رفض الأهلية؛ وهي ما تضمنت الآتي "الحالة الاجتماعية للتابع لم تتطابق مع سجلات الأحوال المدنية".
وهي ما وضحت معناها خدمة المستفيدين بأن تعني أن هناك تغيير طرأ على الحالة الاجتماعية للتابع المذكور جعله يسقط من استحقاقه أن يكون تابعًا؛ مثل أن زواج الابن حيث حينها يصبح هو رب أسرته ويضيف التابعين له من الزوجة والأولاد، أو زواج الابنة حيث حينها تصبح تابعة في ملف زوجها وليس أبيها.