توجد العديد من الأسباب التي بدورها تؤدي إلى رفض أهلية حساب المواطن، وهي ما تأتي من بينها أسباب لا يعرف الكثير من المتقدمين معناها ومن ثم لا يمكنهم معرفة كيفية حلّها لكي يتمكنوا من الاستفادة من الدعم.
إقرأ ايضاً:منصة في جوانجزو تفتح باب تصدير الدراجات الصينية أمام مستوردي 50 دولةأسعار الذهب في السعودية تتراجع 8.5% — سعر جرام عيار 24 يصل إلى 505 ريال
في هذا الصدد توجه أحد مقدمي طلبات التسجيل في حساب المواطن بسؤال يدور حول رسالة ظهرت له في سبب رفض الأهلية؛ وهي ما تضمنت الآتي "الحالة الاجتماعية للتابع لم تتطابق مع سجلات الأحوال المدنية".
وهي ما وضحت معناها خدمة المستفيدين بأن تعني أن هناك تغيير طرأ على الحالة الاجتماعية للتابع المذكور جعله يسقط من استحقاقه أن يكون تابعًا؛ مثل أن زواج الابن حيث حينها يصبح هو رب أسرته ويضيف التابعين له من الزوجة والأولاد، أو زواج الابنة حيث حينها تصبح تابعة في ملف زوجها وليس أبيها.