"حساب المواطن" يحذر: "خطأ" في إدخال هذه البيانات قد يقلل من "قيمة استحقاقك"

كتب بواسطة: ليلى سعد | نشر في

تواصل الجهات المعنية ببرنامج "حساب المواطن" توضيح آليات الاستحقاق الخاصة بالدعم المالي المقدم للمواطنين، مؤكدة أن العملية تُبنى على معايير دقيقة تضمن عدالة التوزيع، إذ لا يتم صرف الدعم إلا بعد تطبيق منهجية متكاملة على جميع المتقدمين المستوفين لشروط الأهلية الأساسية وفقًا للضوابط النظامية المعتمدة.

وأوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي في منصة "إكس"، أن الاستحقاق يُحدَّد بناءً على ثلاثة محددات رئيسية، تشمل الدخل الإجمالي للأسرة، وعدد التابعين، والفئات العمرية لأفراد الأسرة، وهو ما يمثل العمود الفقري في تقييم الاحتياج الفعلي للدعم، بما يتوافق مع التوجهات الحكومية الرامية إلى تعزيز استدامة الحماية الاجتماعية للفئات الأضعف دخلًا.
إقرأ ايضاً:دوري يلو يقترب من ضم الجناح البرازيلي الواعد جوستافو مايا قبل إغلاق الانتقالات احرص على تأمين مستقبلك: خطوات الاشتراك في نظام معاشات المصريين بالخارج

وبين أن هذه البيانات تمر بعملية تحليل دقيقة ضمن منظومة إلكترونية متقدمة، تأخذ في الحسبان التغيرات الاقتصادية المحتملة، مع مراعاة الشفافية في التقدير، وذلك لتحقيق أعلى مستويات العدالة بين المواطنين المستفيدين من البرنامج، مع تقليص نسبة الأخطاء أو التقديرات غير الدقيقة.

ولفت "حساب المواطن" إلى أن الدعم لا يُصرف بشكل موحد لكل المستفيدين، بل تختلف قيمته باختلاف التركيبة الأسرية لكل حالة، حيث تُعالج كل طلبات الصرف من خلال معادلة مخصصة تأخذ في الاعتبار عدد الأفراد، ودخل كل فرد، بالإضافة إلى مدى تأثرهم الاقتصادي وظروفهم المعيشية.

وأشار إلى أن كثيرًا من المستفيدين الجدد قد لا يدركون الفروقات في قيمة الدعم، ويظنون أن هناك خللًا في التوزيع، مؤكدًا أن جميع الحالات تخضع لنفس قواعد الاحتساب، لكن النتائج تختلف وفق طبيعة البيانات المُدخلة في كل ملف.

ودعا البرنامج المواطنين إلى مراجعة بياناتهم المسجلة بشكل دوري، والتأكد من دقتها، مشددًا على أن أي خطأ في إدخال الدخل أو عدد التابعين قد يؤدي إلى تقليل الاستحقاق أو تأخير صرفه، وهو ما يُحتم على كل متقدم الالتزام بالشفافية الكاملة عند التسجيل أو تحديث بياناته.

كما أكد "حساب المواطن" أهمية استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر الموقع الرسمي للبرنامج، والتي توفر أداة سهلة للمستفيدين لمعرفة قيمة الدعم المتوقع صرفه، بناءً على البيانات الشخصية المسجلة، دون الحاجة إلى انتظار موعد الصرف الرسمي.

وتُعد الحاسبة الإلكترونية إحدى وسائل الشفافية التي يعتمدها البرنامج منذ انطلاقه، إذ تُعطي المواطن تصورًا واقعيًا لقيمة المبلغ المخصص له، مما يسهم في تقليل التساؤلات وتجنب الشكاوى الناتجة عن الفروقات التقديرية.

وأكد البرنامج أنه يعمل باستمرار على تطوير أنظمة الاحتساب الخاصة به، لرفع كفاءة الاستهداف وضمان أن يصل الدعم مباشرة للفئات المستحقة، مبينًا أن فلسفة البرنامج تنطلق من مبدأ "الدعم لمن يستحق"، وهو ما يتطلب التحديث المستمر للبيانات ومراجعتها بانتظام.

وشدد القائمون على البرنامج على أن استقرار دعم الأسر يتوقف على التزامها بتقديم معلومات دقيقة وتحديثها عند أي تغيير، خصوصًا إذا طرأت زيادات أو انخفاضات في الدخل، أو تغيرات في الحالة الاجتماعية، أو عدد التابعين.

وأكد "حساب المواطن" كذلك أن جميع طلبات الاعتراض على مبالغ الدعم تمر بمراحل فحص دقيقة، لضمان إعطاء كل مستفيد حقه الكامل، وتلافي أي أخطاء قد تحدث نتيجة تفاوت البيانات بين الجهات الرسمية أو البيانات المدخلة يدويًا.

ويواصل البرنامج التذكير بأن أحد أهدافه الرئيسية هو تعزيز الأمن الاقتصادي للأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، وتمكينها من مواجهة الأعباء المعيشية، وذلك ضمن منظومة شاملة من برامج الدعم التي تطبقها المملكة لتحقيق العدالة الاجتماعية.

ويُعد "حساب المواطن" اليوم أحد أهم البرامج الداعمة للاستقرار الاجتماعي في المملكة، حيث استفاد منه ملايين المواطنين منذ إطلاقه، كما أسهم في تحسين مستويات المعيشة لدى شرائح واسعة، خصوصًا مع ارتفاع تكاليف الحياة وتغير الظروف الاقتصادية.

وتحرص إدارة البرنامج على التواصل المستمر مع المواطنين عبر منصات التواصل المختلفة، بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات من خلال القنوات الرسمية، في سبيل تقديم خدمة أكثر فاعلية وكفاءة، وتحقيق الأهداف المرسومة للبرنامج على المدى الطويل.

اقرأ ايضاً