دعوى قضائية ضد مايكروسوفت بسبب إنهاء دعم ويندوز 10 وإجبار المستخدمين على الترقية إلى ويندوز 11

كتب بواسطة: صالح سدير | نشر في

تواجه شركة مايكروسوفت دعوى قضائية في الولايات المتحدة بعد إعلانها إنهاء الدعم المجاني لنظام التشغيل ويندوز 10 بحلول 14 أكتوبر 2025، وهو القرار الذي أثار جدلًا واسعًا بين مستخدمي الحواسيب حول العالم. الدعوى، التي تقدم بها أحد سكان ولاية كاليفورنيا، تستند إلى أن القرار سيترك ملايين الأجهزة عرضة للمخاطر الأمنية ما لم يقم المستخدمون بالترقية إلى ويندوز 11 أو دفع رسوم سنوية مقابل التحديثات الأمنية الممتدة.

تفاصيل الدعوى وأسباب الاعتراض

تشير الدعوى إلى أن ويندوز 10 لا يزال يعمل على أكثر من نصف أجهزة الحاسوب التي تعمل بأنظمة ويندوز عالميًا، وأن نحو 240 مليون جهاز غير قادر على الترقية إلى ويندوز 11 بسبب متطلبات تشغيله. ووفق الشكوى، فإن مايكروسوفت تتبع استراتيجية لإجبار المستخدمين على شراء أجهزة جديدة تدعم تقنيات الذكاء الاصطناعي، وعلى رأسها مساعد كوبايلوت المدمج في ويندوز 11، مما يزيد من أرباح الشركة على حساب المستهلكين.
إقرأ ايضاً:وزارة التعليم السعودية تحدد آليات صارمة للتعامل مع الطلاب المتغيبين بعذر أو دون عذر دوري يلو يقترب من ضم الجناح البرازيلي الواعد جوستافو مايا قبل إغلاق الانتقالات

مقارنة مع سياسات مايكروسوفت السابقة

يرى محامو المدعي أن مايكروسوفت سارعت بإنهاء دعم ويندوز 10 مقارنة بالإصدارات السابقة، إذ كان الدعم للأنظمة القديمة يمتد عادة ما بين 7 و8 سنوات بعد إطلاق إصدار أحدث، في حين أن ويندوز 10 سيفقد دعمه بعد أربع سنوات فقط من طرح ويندوز 11، رغم استمرار اعتماده من قبل غالبية المستخدمين. هذا التسريع في إنهاء الدعم، بحسب الدعوى، يعد خطوة مدروسة لدفع العملاء إلى الترقية المبكرة وتحقيق مبيعات أكبر للأجهزة الجديدة.

التداعيات المحتملة على المستخدمين

تحذر الدعوى من أن وقف التحديثات الأمنية سيترك ملايين الأجهزة مكشوفة أمام الهجمات الإلكترونية وتسرب البيانات، ما قد يضر بالشركات والأفراد على حد سواء. كما ترى أن توقيت القرار يعكس سعي الشركة إلى تعزيز مكانتها في سوق تقنيات الذكاء الاصطناعي، على حساب أمان المستخدمين وحقوقهم. ومع بقاء أكثر من عام على انتهاء الدعم، قد يشكل هذا النزاع اختبارًا حقيقيًا لمدى قدرة المحاكم على وضع حدود لسياسات شركات التكنولوجيا الكبرى فيما يتعلق بإجبار العملاء على الترقيات المكلفة.

مع تزايد الاعتماد على أنظمة التشغيل في إدارة الأعمال وحماية البيانات، فإن قرار مايكروسوفت بإنهاء دعم ويندوز 10 يفرض على المستخدمين إعادة التفكير في خياراتهم، سواء عبر الترقية إلى ويندوز 11، أو البحث عن بدائل أخرى، أو تحمل تكاليف إضافية للحصول على التحديثات الأمنية الممتدة.

اقرأ ايضاً