حصد فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة الحدود الشمالية إنجازًا نوعيًا جديدًا بعد حصوله على شهادتي الاعتماد الدولي ISO 9001:2015 الخاصة بنظام إدارة الجودة وISO 45001:2018 في نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية. ويأتي هذا التتويج ثمرة لجهود متواصلة من الهيئة في تطوير منظومتها الإدارية والخدمية بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية في الجودة والسلامة. ويعكس هذا الإنجاز التزام الهلال الأحمر السعودي بتعزيز كفاءة خدماته الإسعافية والإنسانية وتوفير بيئة عمل احترافية تضمن سلامة العاملين والمستفيدين على حد سواء.
إقرأ ايضاً:الإقامة الدائمة في السعودية بسعر 4000 ريال فقط وفرص غير مسبوقة للاستقرار دون كفيل رسميالهيئة العامة للطرق تكشف دلالات الرموز الجديدة على لوحات الطرق في السعودية
خطوة استراتيجية نحو التميز المؤسسي
يؤكد حصول فرع الحدود الشمالية على هاتين الشهادتين الدولية مكانة الهيئة كأحد أبرز الكيانات الوطنية في مجال الخدمات الإنسانية والإسعافية. إذ نجح الفرع في تطبيق أنظمة الجودة الإدارية وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية وفق معايير دقيقة تضمن تحقيق رضا المستفيدين وتعزز الثقة في أداء الهيئة. وأوضح مدير الفرع مساعد بن غالي العنزي أن هذا الإنجاز يمثل دافعًا قويًا لمواصلة التطوير المستمر وتحقيق التميز المؤسسي، مشيرًا إلى أن العمل وفق معايير الاعتماد الدولية يعزز جاهزية الفرق الميدانية وقدرتها على الاستجابة الفعالة للطوارئ والمواقف الحرجة. كما نوّه إلى أن الدعم اللامحدود من قيادة الهيئة كان له الأثر الأكبر في تحقيق هذا التميز.
رفع كفاءة الأداء وتحسين بيئة العمل
تسهم هذه الشهادات في دعم خطط الهيئة الهادفة إلى رفع كفاءة الأداء وتحقيق التحسين المستمر في بيئة العمل والخدمات المقدمة. إذ تُلزم معايير الجودة والسلامة العالمية جميع الإدارات باتباع إجراءات دقيقة في تقديم الخدمات الإسعافية والإنسانية، مع ضمان بيئة عمل صحية وآمنة للموظفين والمتطوعين. كما تعمل الهيئة على تدريب وتأهيل كوادرها الوطنية بشكل دوري لرفع مستوى الجاهزية وتعزيز مهارات التعامل مع الحالات الطارئة. ويُتوقع أن ينعكس هذا الاعتماد إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للمجتمع، خاصة في ظل التوسع المستمر في المبادرات الإنسانية والتقنية التي تنفذها الهيئة عبر منصتها الرسمية (https://www.srca.gov.sa).
إنجاز يعزز مكانة المملكة عالميًا في الخدمات الإنسانية
يمثل هذا الإنجاز تأكيدًا على الدور الريادي الذي تضطلع به المملكة في تطوير القطاعات الإنسانية والطبية والإسعافية. كما يعكس التزام الهلال الأحمر السعودي بتطبيق أفضل الممارسات الدولية وتبنّي أنظمة الجودة الشاملة بما يواكب رؤية السعودية 2030 في رفع كفاءة مؤسسات القطاع العام وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. ويؤكد هذا النجاح أن الهيئة تسير بخطى واثقة نحو تحقيق التميز المؤسسي وجعل معايير الجودة ثقافة عمل مستدامة تضمن تقديم خدمات إنسانية على أعلى مستوى.
