تزايدت استفسارات المواطنين خلال الساعات الماضية بعد أن فوجئ عدد من المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي بظهور نتيجة الأهلية لديهم تحت عبارة "غير مؤهل"، وذلك بالتزامن مع اقتراب موعد صرف دعم شهر نوفمبر المقبل. وقد أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حساب "الدعم والحماية الاجتماعية" أن الحل يكمن في تقديم اعتراض رسمي للتحقق من أسباب عدم الأهلية، مشيرة إلى أن نتيجة الأهلية تُعد شرطًا أساسيًا لاستمرار صرف الدعم الشهري.
إقرأ ايضاً:قرار مفاجئ يهز الأسواق الأميركية.. خطوة غير متوقعة من الفيدرالي تثير الجدل!تصريحات مثيرة بعد خسارة النصر أمام الاتحاد.. اتهامات مباشرة لجيسوس تفتح الجدل من جديد!
وأوضحت الوزارة أن دفعة شهر نوفمبر سيتم صرفها يوم الأحد الموافق 2 نوفمبر، بدلًا من الأول من الشهر، بسبب توافق اليوم الأول مع يوم السبت الذي يُعد عطلة رسمية في المملكة. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على انتظام عملية الإيداع وضمان وصول الدعم في موعده المحدد دون تأخير.
ظهور نتيجة "غير مؤهل" في أهلية الضمان الاجتماعي
بحسب الوزارة، فإن ظهور نتيجة "غير مؤهل" يعني أن المستفيد لم يستوفِ أحد شروط الأهلية أو أن هناك نقصًا أو خطأ في البيانات المقدمة، مما يستدعي المراجعة والتحقق. لذلك، شددت الوزارة على أهمية تقديم اعتراض رسمي خلال الفترة المحددة، حتى يتم إعادة دراسة الحالة بدقة.
طرق تقديم الاعتراض
وفّرت وزارة الموارد البشرية ثلاث قنوات رئيسية يمكن للمستفيدين من خلالها تقديم الاعتراض على نتيجة الأهلية:
-
الاتصال على الرقم الموحد 19911 للتواصل المباشر مع الدعم الفني.
-
زيارة أحد فروع الوزارة المنتشرة في مناطق المملكة لتقديم الاعتراض يدويًا.
-
تقديم الاعتراض إلكترونيًا عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
خطوات تقديم الاعتراض إلكترونيًا
ولمن يفضل الطريقة الرقمية، يمكن تقديم الاعتراض إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
-
الدخول إلى حساب المستفيد على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
-
الانتقال إلى قسم "برامج الدعم الخاصة بي".
-
الضغط على خيار "نتائج الأهلية".
-
في حال ظهور الحالة "غير مؤهل"، يتم اختيار "تقديم اعتراض".
-
بعد ذلك، يجب قراءة سبب عدم الأهلية بدقة ورفع المستندات المطلوبة التي تثبت صحة البيانات.
-
وأخيرًا، مراجعة جميع المعلومات والضغط على "إرسال" لتأكيد تقديم الطلب.
رفع المستندات واستيفاء الشروط
تؤكد الوزارة على ضرورة إرفاق جميع الوثائق الداعمة التي توضح الحالة المعيشية والدخل والإقامة، حتى يتمكن فريق المراجعة من التحقق من الأهلية بشكل دقيق. كما تُنصح الأسر بمتابعة الطلب بشكل دوري لمعرفة حالة الاعتراض ونتيجته النهائية قبل موعد الصرف.
وفي الختام، شددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على أن الهدف من إجراءات الأهلية هو ضمان وصول الدعم لمستحقيه الحقيقيين، مشيرة إلى أن معالجة الطلبات تتم بشفافية وسرعة لضمان عدم تأثر المستفيدين المستحقين بالدعم في الدفعات القادمة.
