أطلقت الإدارة العامة للمرور السودانية منصة سالم لتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين داخل وخارج السودان، بما في ذلك خدمة تجديد رخصة القيادة للمغتربين دون الحاجة لزيارة المكاتب. تهدف المنصة إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتقليل الإجراءات الطويلة، لتلبية احتياجات السودانيين في الدول التي تضم جاليات كبيرة، مثل السعودية، مصر، قطر، وسلطنة عُمان، مع خطط لتوسيع الخدمة لاحقًا.
إقرأ ايضاً:موعد صرف دعم ريف 2025 وخطوات الاستعلام لجميع المستفيدين في المملكةالجوازات تحذر أصحاب العمل: 30 يومًا لاسترداد مستحقاتك المالية قبل الترحيل الفوري للعمالة
ما هي منصة سالم مرور السودان؟
منصة سالم هي منصة رسمية تابعة لوزارة الداخلية – الإدارة العامة للمرور، تهدف إلى تحويل الخدمات المرورية إلى رقمية سهلة وسريعة. وتوفر المنصة:
-
نظام تسجيل آمن للمستخدمين
-
إمكانية إصدار المعاملات ودفع الرسوم إلكترونيًا
-
تقليل الزيارات الميدانية وتسهيل الإجراءات
تشمل المنصة خدمات متعددة، أبرزها:
-
تجديد رخصة القيادة داخل وخارج السودان
-
استخراج بدل فاقد أو بدل تالف للرخصة
-
استصدار شهادات المرور
-
تحديث بيانات المركبات
-
التبليغ عن فقدان المستندات
وتعتبر خدمة تجديد الرخصة للمغتربين أبرز خدمات المنصة، لتسهيل حياتهم دون الحاجة للعودة للسودان.
رابط منصة سالم لتجديد رخصة القيادة
يمكن للمواطنين الدخول مباشرة إلى منصة سالم عبر الرابط الرسمي:
بعد فتح الرابط، يمكن إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام الرقم الوطني وكلمة المرور، للوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة.
منصة سالم من خارج السودان.. حل للمغتربين
لطالما واجه المغتربون السودانيون صعوبة في تجديد رخصة القيادة من الخارج، ما اضطر البعض للعودة خصيصًا لإتمام المعاملة. الآن، يمكن للمغتربين في الدول المعتمدة، مثل السعودية، مصر، قطر، وسلطنة عُمان، إجراء جميع خطوات التجديد إلكترونيًا، من التسجيل حتى الدفع، مع اختيار مكان استلام الرخصة بسهولة.
خطوات التسجيل في منصة سالم
لتسجيل حساب جديد عبر منصة سالم:
-
الدخول إلى www.sudanpolice.net
-
الضغط على خيار مستخدم جديد
-
إدخال البيانات المطلوبة: الرقم الوطني، البريد الإلكتروني، إنشاء كلمة مرور، وتأكيدها
-
تفعيل الحساب عبر رمز يُرسل برسالة نصية أو واتساب
-
تسجيل الدخول باستخدام الرقم الوطني وكلمة المرور
خطوات تجديد رخصة القيادة عبر المنصة
يمكن تجديد الرخصة بالكامل عبر المنصة بالخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى المنصة
-
اختيار خدمة تجديد رخصة القيادة
-
إدخال البيانات الشخصية
-
اختيار مكان استلام الرخصة
-
رفع المستندات المطلوبة
-
مراجعة البيانات والنقر على موافق
-
الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالته
-
دفع الرسوم عبر التطبيقات البنكية
-
استلام التأكيد وبدء معالجة الطلب
المستندات المطلوبة لتجديد الرخصة
لضمان قبول الطلب من المرة الأولى، يجب تجهيز:
-
صورة الهوية الوطنية
-
صورة شخصية حديثة
-
صورة الرخصة المنتهية
-
إثبات إقامة للمغتربين
-
أي مستندات إضافية تطلبها المنصة
يفضل أن تكون جميع الصور واضحة وبصيغة JPEG أو PDF.
مميزات منصة سالم
تقدم المنصة مزايا عديدة للمستخدمين، أبرزها:
-
تجديد الرخصة دون زيارة أي جهة حكومية
-
إنجاز المعاملات من أي دولة
-
توفير الوقت وتجنب الازدحام
-
نظام دفع آمن وموثوق
-
متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة
-
سهولة اختيار مكان استلام الرخصة
الدول المعتمدة في المرحلة الأولى
تشمل المرحلة الأولى:
-
السعودية
-
مصر
-
قطر
-
سلطنة عُمان
وتعمل وزارة الداخلية على إضافة المزيد من الدول لتسهيل الخدمة على جميع المغتربين.
متابعة حالة الطلب وأسباب رفضه
يمكن متابعة الطلب من خلال قسم طلباتي في الحساب، والحالات المحتملة تشمل:
-
تحت المراجعة
-
طلب مكتمل
-
طلب بحاجة لتعديل
-
تم رفض الطلب مع سبب
-
تم إصدار الرخصة
أسباب الرفض عادةً تتعلق بالمستندات غير الواضحة أو المعلومات غير الصحيحة أو عدم دفع الرسوم.
هل تجديد الرخصة آمن؟
تعتمد المنصة على نظام مشفر يحمي بيانات المستخدمين، مع بوابات دفع رسمية معتمدة من وزارة الداخلية السودانية، لضمان أمان المعاملات المالية.
خدمات أخرى متاحة عبر منصة سالم
توفر المنصة خدمات إضافية مثل:
-
التبليغ عن فقدان الرخصة
-
استخراج بدل تالف
-
تحديث بيانات المركبات
-
إصدار شهادات المخالفات وبراءة الذمة
كل هذه الخدمات أصبحت متاحة إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مكاتب المرور.
