شاملة تركز على التمكين وبناء القدرات. يأتي هذا التطوير انسجاماً مع أهداف رؤية 2030، حيث تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تطوير آليات رقمية متقدمة تضمن الوصول العادل للدعم وتحقيق الشفافية في صرف المستحقات.
إقرأ ايضاً:
ويعتمد النظام المطور على معيار دخل الأسرة بدلاً من الاعتماد السابق على الحالة الاجتماعية فقط، ما أدى إلى توسيع نطاق المستفيدين ليشمل الموظفين ذوي الدخل المحدود والفئات الأكثر حاجة للدعم، وفقاً لما أعلنته الجهات الرسمية.
لمحة عن نظام الضمان الاجتماعي المطور
نظام الضمان الاجتماعي المطور هو خدمة إلكترونية تقدم دعماً مالياً شهرياً للمستفيدين المؤهلين، ويعتمد في تمويله على أموال الزكاة. يستهدف البرنامج المواطنين السعوديين المقيمين إقامة دائمة في المملكة، مع بعض الاستثناءات التي تشمل:
-
المرأة الأجنبية المتزوجة من سعودي وأرملته مع وجود أولاد.
-
أبناء الأرملة السعودية من زوج أجنبي.
-
فئات محددة مثل المعوقين والأرامل ذوات الأيتام والأيتام بلا وثائق تثبت الجنسية لكن لديهم بطاقات تنقل.
تستغرق معالجة طلبات الضمان الاجتماعي ما بين يوم و25 يوماً تقريباً.
أسباب إيقاف صرف معاش الضمان الاجتماعي
قد تتوقف معاشات المستفيدين في بعض الحالات، وأهم الأسباب هي:
-
عدم الجدية في التمكين: رفض الفرص الوظيفية أو التدريبية المقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).
-
عدم البحث عن عمل: إذا لم يكن المستفيد القادر على العمل نشطاً في التقديم على وظائف أو منصات توظيف معتمدة.
-
عدم تحديث البيانات: عدم الإبلاغ عن أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو الدخل أو السكن خلال مهلة 15 يوماً.
-
تحسن الوضع المالي: زيادة دخل الأسرة بما يتجاوز الحد المانع للاستحقاق.
خطوات تجنب إيقاف الرواتب والتحقق من البيانات
لتجنب فقدان الدعم المالي، يجب على المستفيدين اتباع الإجراءات التالية:
البقاء ضمن معايير الأهلية
يجب على المستفيدين القادرين على العمل إثبات جديتهم من خلال البحث النشط عن عمل أو قبول العروض التدريبية والوظيفية الرسمية.
تحديث البيانات أولاً بأول
يُشترط الإبلاغ الفوري عن أي تغييرات في الحالة الاجتماعية أو الدخل أو مكان الإقامة أو عدد أفراد الأسرة خلال مهلة 15 يوماً.
الاستفادة من برامج التمكين
المشاركة في برامج مثل "عيادات التمكين" و**"مسارات التمكين"** التي توفر استشارات اقتصادية واجتماعية ونفسية، وتهيئ المستفيدين للاندماج في سوق العمل.
التحقق الإلكتروني الدوري
يمكن متابعة حالة الأهلية والمدفوعات عبر المنصة الإلكترونية للضمان الاجتماعي أو من خلال البطاقة الرقمية التي تتيح الاطلاع الفوري على تفاصيل المعاش.
آلية تقديم الاعتراضات والشكاوى إلكترونياً
أتاحت الوزارة عدة قنوات رقمية لتقديم الاعتراضات والشكاوى دون الحاجة للمراجعة الشخصية، وتشمل:
-
منصة الضمان الاجتماعي الإلكترونية لمتابعة الطلبات.
-
صفحة المستفيد لمتابعة الشكاوى والاستفسارات بكفاءة عالية.
-
قناة التواصل مع معالي الوزير عبر صفحة المستفيد.
-
مركز خدمة العملاء الموحد على الرقم 19911.
برامج الدعم المساند إلى جانب المعاش
يقدم نظام الضمان الاجتماعي إلى جانب المعاش الشهري مجموعة من الدعم المساند، مثل:
-
دعم الغذاء والكهرباء.
-
الحقيبة المدرسية للطلاب المسجلين في نظام "نور".
-
إعفاءات من رسوم النقل المدرسي واختبارات "قياس".
-
تخفيض أسعار حليب الأطفال.
-
إعفاء من الرسوم القضائية.
-
قروض ميسرة عبر بنك التنمية الاجتماعية.
-
خدمات الإسكان التنموي.
-
قبول استثنائي لأبناء المستفيدين في بعض الجامعات.
يمثل نظام الضمان الاجتماعي المطور نقلة نوعية في فلسفة الرعاية الاجتماعية بالمملكة، حيث تجاوز تقديم الإعانات المؤقتة ليصبح استثماراً في الإنسان من خلال برامج تمكين شاملة. وتحث الوزارة جميع المستفيدين على التفاعل الإيجابي مع فرص التدريب والتأهيل والتوظيف لضمان استمرار صرف المعاش وتحقيق الاستقلال المالي.
للاستفادة من الخدمات أو تحديث البيانات، يمكن زيارة المنصة الرسمية للضمان الاجتماعي عبر الرابط: sbis.hrsd.gov.sa
