أعلنت الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية عن توفير خدمة استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية بشكل كامل عبر منصة أبشر الإلكترونية، وذلك في إطار التحول الرقمي للخدمات الحكومية. وتمكن هذه الخدمة المواطنين والمقيمين من إتمام الطلب بسهولة وسرعة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، مما يقلل من الازدحام ويوفر الوقت والجهد. وتعكس هذه الخدمة التزام المملكة بتطوير تجربة المستخدم وتعزيز جودة الخدمات الحكومية الرقمية، مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان للبيانات.
إقرأ ايضاً:
خطوات استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية عبر منصة أبشر
توفر منصة أبشر طريقة سهلة ومباشرة لإتمام إجراءات استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية، ويمكن متابعة حالة الطلب من البداية وحتى استلام الهوية الجديدة. وفيما يلي الخطوات التفصيلية:
-
تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو رقم الهوية الوطنية.
-
الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة الهوية الوطنية.
-
النقر على خيار "طلب بدل فاقد" وملء البيانات المطلوبة بدقة لضمان قبول الطلب دون تأخير.
-
رفع أي مستندات داعمة إذا طلبت المنصة ذلك وفق التعليمات المحددة.
-
تأكيد الطلب واستلام إشعار إلكتروني يحتوي على رقم المعاملة لتتبع حالة الطلب.
-
متابعة البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الصادرة من أبشر لمعرفة أي تحديثات بشأن الطلب حتى استلام الهوية الجديدة.
تتيح هذه الخطوات للمستفيدين إجراء المعاملة بشكل كامل من أي مكان، دون الحاجة لزيارة المقرات الحكومية، مما يسهل العملية بشكل كبير.
فوائد استخدام منصة أبشر لاستخراج بدل فاقد للهوية الوطنية
توفر منصة أبشر مجموعة من المزايا المهمة التي تجعل استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية عملية سلسة وآمنة، أبرزها:
-
إمكانية الوصول للخدمة من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة لمراجعة المكاتب الحكومية.
-
متابعة حالة المعاملة بشكل لحظي وآمن، مع إشعارات مستمرة حول أي تحديثات.
-
تعزيز الشفافية وتقليل الأخطاء البشرية أثناء معالجة الطلبات.
-
سرعة إنجاز المعاملة واستلام الهوية الوطنية الجديدة بكفاءة وأمان كامل.
-
حماية بيانات المستخدمين والحفاظ على حقوقهم الشخصية بشكل كامل.
تمكن هذه المزايا المستفيدين من توفير الوقت والجهد، وتجنب أي تأخيرات محتملة، وتضمن تجربة رقمية متكاملة تتماشى مع رؤية المملكة للتحول الرقمي.
ضمان الأمان والفعالية في المعاملات الرقمية
تسهم منصة أبشر في تأمين المعاملات الرقمية وتوفير مستوى عالٍ من الحماية للبيانات الشخصية، بما يضمن عدم تعرضها لأي اختراق أو سوء استخدام. كما توفر المنصة إشعارات دورية لتحديث المستفيدين بحالة طلبهم، مما يتيح لهم متابعة الإجراءات خطوة بخطوة حتى استلام الهوية الجديدة. ويعد ذلك جزءًا من جهود الحكومة السعودية لتسهيل الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين، مع تعزيز الثقة في المنصات الرقمية الرسمية.
التحول الرقمي في الخدمات الحكومية السعودية
تعكس خدمة استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية عبر أبشر النجاح المستمر للمملكة في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، حيث أصبحت جميع الخدمات متاحة بسهولة وسرعة مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والشفافية. وتتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إتمام معاملاتهم بأقل جهد ممكن، وتوفر الوقت، وتقلل من الازدحام في المكاتب الحكومية، مما يعكس التحول الرقمي المتميز الذي تتبناه المملكة وفق رؤية 2030.
