مع بدء توفر سلسلة آيفون 17 في متاجر أبل حول العالم بنهاية الأسبوع الماضي، فوجئ عدد من المشترين بظهور مشكلة غير متوقعة تتعلق بمتانة التصميم الخارجي لبعض الطرازات، وبالأخص آيفون 17 برو و آيفون 17 برو ماكس المزودين بهيكل مصنوع من الألومنيوم المؤكسد.
إقرأ ايضاً:كلمة واحدة من التميمي تشعل الجدل.. هل النصر في طريقه لتحقيق لقب الدوري؟السعودية تفتح الباب لفرصة استثنائية عام 2025.. برنامج جديد يغيّر قواعد الإقامة للأبد

ورغم أن التصميم الجديد جاء ليمنح الأجهزة مظهرًا عصريًا بألوان داكنة مميزة مثل الأزرق الداكن والبرتقالي، إلا أن التجارب الأولى للمستخدمين كشفت عن سهولة تعرض هذه الهواتف للخدش بشكل ملحوظ، حتى بعد وقت قصير من الاستخدام.

بداية ظهور مصطلح "Scratchgate"

بعد مرور أقل من 24 ساعة على طرح الأجهزة الجديدة، بدأ المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي تداول صور وشكاوى تظهر خدوشًا واضحة على سطح الهاتف، خصوصًا عند وضعه في الجيب مع مفاتيح أو عملات معدنية. ومن هنا ظهر مصطلح "Scratchgate" ليصف هذه الموجة من الانتقادات التي اجتاحت الإنترنت بسرعة.

هذه الخدوش لا تؤثر فقط على المظهر الجمالي للهاتف، بل تكشف الطبقة الفضية العادية من الألومنيوم أسفل الطلاء المؤكسد، وهو ما يبدو أكثر وضوحًا مع الألوان الداكنة مثل الأزرق أو الألوان الزاهية مثل البرتقالي.

السبب وراء المشكلة

تُرجع التقارير التقنية السبب الأساسي لهذه الظاهرة إلى طبيعة الألومنيوم المؤكسد، الذي يُغلف الطبقة الخارجية للهاتف بشكل مشابه لطبقة الحلوى المغلفة مثل "M&M". وعند حدوث خدش، تُزال هذه الطبقة بسهولة ليظهر المعدن الفضي أسفلها.

كما أن تصميم نتوء الكاميرا في هواتف آيفون 17 برو جاء بزوايا حادة بدلًا من الحواف المائلة السابقة، ما جعل المنطقة أكثر عرضة للتقشير والخدش، بل وحتى التشقق في بعض الحالات، وهي مشكلة لا يمكن للمستخدم العادي إصلاحها.

طرازات غير متأثرة بالمشكلة

من الملاحظ أن هذه المشكلة لا تشمل جميع هواتف السلسلة، حيث إن هاتف آيفون إير الجديد فائق النحافة جاء بهيكل مصنوع من التيتانيوم، ما وفر له مقاومة أكبر ضد الخدوش والتلف السطحي.

الحل المقترح للمستخدمين

رغم أن المشكلة أثارت استياءً واسعًا بين المستخدمين الأوائل، فإن الحل الأبسط لتفاديها يكمن في استخدام غطاء حماية (جراب) للهاتف بمجرد شرائه. هذا الإجراء يساهم في حماية الهيكل الخارجي والحد من أي خدوش محتملة، خاصة في منطقة نتوء الكاميرا.

الخلاصة

قضية "Scratchgate" تضع أبل أمام تحدٍ جديد يتعلق بمتانة تصميمها في سلسلة آيفون 17. وبينما يرى البعض أن الخدوش لا تؤثر على الأداء التقني للهاتف، إلا أن الأمر يثير قلق المستهلكين الذين يدفعون أسعارًا مرتفعة للحصول على جهاز يفترض أن يجمع بين القوة والجمال.