المرور يطلق خدمة جديدة تُحوّل إجراءات الكفالة إلى تجربة رقمية سلسة ومباشرة
أطلقت الإدارة العامة للمرور بالمملكة خدمة الكفالة الإلكترونية عبر منصة أبشر، في خطوة نوعية تعكس التوجه المستمر نحو تعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية أكثر سهولة ويسرًا للمواطنين والمقيمين. وتمكّن هذه الخدمة المستفيدين من إنجاز جميع إجراءات الكفالة المرورية دون الحاجة للتوجه إلى مقار إدارات المرور، بما يوفّر الوقت ويقلّل من الازدحام ويعزز من تجربة المستخدم.
وأكدت الإدارة العامة للمرور عبر حسابها الرسمي في منصة إكس أن إطلاق هذه الخدمة يأتي ضمن جهود وزارة الداخلية لتوسيع نطاق المعاملات الرقمية، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى رقمنة كافة الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء في المؤسسات الحكومية.
إقرأ ايضاً:الهيئة العامة للنقل تفتح الباب أمام تشغيل المركبات ذاتية القيادة واستثمارات مستقبليةالداخلية السعودية تفجر المفاجأة.. القبض على 18 ألف مخالف وتحذير صادم: هذا العقاب ينتظرهم
وتعمل الخدمة وفق آلية سهلة ومبسطة، حيث يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه في منصة أبشر، ثم اختيار قسم خدماتي من قائمة الخدمات، والانتقال إلى الخدمات العامة لتحديد خيار خدمة الكفالة الإلكترونية مباشرة. بعد ذلك، يمكن للمستخدم اختيار ما بين إنشاء كفالة جديدة أو الاطلاع على الطلبات السابقة، مما يمنحه مرونة كاملة لمتابعة معاملاته.
وتتطلب العملية إدخال بيانات الشخص المكفول بدقة، لضمان توثيق المعلومات بشكل صحيح، ثم الانتقال إلى خيار السداد الإلكتروني، حيث يمكن الاطلاع على إجمالي المبلغ المستحق وإتمام الدفع الفوري باستخدام البطاقة البنكية بطريقة آمنة. بعد إتمام العملية، يحصل المستفيد على رقم مرجعي يُعد بمثابة إثبات رسمي لإتمام الكفالة الإلكترونية.
وتوفر الخدمة مزايا مهمة، أبرزها تسريع إنهاء الإجراءات المرتبطة بالحوادث المرورية، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، بما يعزز الأمان الرقمي ويحدّ من الأخطاء البشرية. كما تمثل الخدمة امتدادًا لتوجه الحكومة نحو رفع كفاءة الأداء وتحقيق رضا المستفيدين، من خلال توسيع نطاق الرقمنة في القطاعات الخدمية، وتسهيل الوصول إلى الخدمات دون التقيد بساعات العمل الرسمية أو الانتظار في الطوابير.
وأكد خبراء التحول الرقمي أن هذه المبادرات تعزز الثقة في الخدمات الإلكترونية الحكومية، وتشجع على تبني الحلول التقنية في مختلف القطاعات، وتتيح بيئة رقمية متكاملة لدعم إنجاز المعاملات بطريقة آمنة وفعالة. ومع استمرار توسيع الخدمات الإلكترونية، يُتوقع أن تشهد الفترة المقبلة المزيد من التسهيلات الرقمية في القطاعات الأمنية والإدارية، بما يقلل الجهد والوقت ويعزز الشفافية.
بهذه الخطوة، تواصل الإدارة العامة للمرور تعزيز منظومة الخدمات الرقمية، وتقديم حلول حديثة تُسهل حياة المستفيدين، وتواكب الطموحات المستقبلية للمملكة، وتترجم رؤية 2030 في التحول الرقمي للخدمات الحكومية إلى واقع ملموس.